Политика обработки персональных данных

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта модульная-дача.рф.

1. Оператор персональных данных

2. Обрабатываемые персональные данные

Оператор может обрабатывать:

• номер телефона;
• сведения, которые пользователь добровольно указывает в форме или сообщении;
• сведения о выбранном проекте, типе заявки и источнике обращения;
• IP-адрес, дату и время посещения, адрес страницы, сведения о браузере и устройстве, UTM-метки и cookie-файлы;
• данные переписки и телефонных переговоров.

Оператор не запрашивает специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные.

3. Цели обработки персональных данных

• приём и обработка заявок;
• обратная связь с пользователем;
• подготовка расчёта стоимости;
• подбор проекта, размеров и комплектации;
• запись на посещение производства;
• заключение и исполнение договоров;
• ведение истории взаимодействия с клиентом в CRM;
• обеспечение работы и безопасности сайта;
• анализ посещаемости и улучшение сайта при наличии согласия на использование аналитических cookie.

4. Правовые основания обработки

Обработка осуществляется на основании согласия пользователя, необходимости принять меры по его запросу до заключения договора, заключения и исполнения договора, а также других оснований, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

5. Действия с персональными данными

Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу лицам, обрабатывающим данные по поручению Оператора, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

Обработка может осуществляться автоматизированным, неавтоматизированным или смешанным способом.

6. Сервисы, используемые на сайте

• Tilda Publishing — размещение сайта, работа форм и хранение заявок;
• amoCRM — ведение клиентских обращений и сделок;
• Яндекс Почта — получение уведомлений и переписка с пользователями;
• Яндекс Метрика и статистика Tilda — анализ посещаемости при наличии соответствующего согласия.

Указанные сервисы обрабатывают данные в объёме, необходимом для выполнения своих функций.

7. Сроки хранения

Данные обрабатываются до достижения целей обработки, отзыва согласия или прекращения договорных отношений.

После достижения цели данные удаляются или обезличиваются, если их дальнейшее хранение не требуется законодательством. Данные бухгалтерского и налогового учёта хранятся в установленные законом сроки.

8. Передача третьим лицам

Оператор не продаёт и не распространяет персональные данные. Передача возможна поставщикам сервисов, действующим по поручению Оператора, контрагентам в объёме, необходимом для исполнения договора, а также государственным органам в предусмотренных законом случаях.

9. Использование cookie-файлов

Обязательные технические cookie используются для работы сайта. Аналитические и рекламные cookie применяются после выбора пользователя в баннере управления cookie.

Подробная информация размещена на странице Политика использования cookie-файлов.

10. Защита персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия, блокирования, копирования, предоставления, распространения и других неправомерных действий.

11. Права пользователя

Пользователь вправе:

• получить сведения об обработке своих данных;
• потребовать уточнения персональных данных;
• потребовать блокирования или удаления данных;
• отозвать согласие на обработку;
• обжаловать действия Оператора.

Запрос направляется на exmodulhouse@yandex.ru .

Для защиты персональных данных Оператор вправе запросить сведения, позволяющие подтвердить личность заявителя.

12. Изменение Политики

Оператор вправе обновлять Политику. Новая редакция действует с момента её публикации на сайте.

Актуальная версия всегда доступна по адресу /privacy.